Thời gian bảo hành 12 tháng cho thân máy và 06 tháng cho phụ kiện (Pin, sạc).
Thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng theo hóa đơn VAT hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử (Tùy theo điều kiện nào đến trước), nhưng không quá 15 tháng kể từ ngày xuất kho và không đủ điều kiện để đổi mới.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....