BHA hoạt động tương tự như AHA để tẩy tế bào chết và hydrat hóa bề mặt da. Tuy nhiên, vì BHA tan trong dầu (AHA tan trong nước) nên nó sẽ thâm nhập vào lớp niêm mạc lỗ chân lông, nơi nó hoạt động để làm tan các vết tắc dẫn đến vết sưng và mụn trên bề mặt da.
BHA cũng có khả năng làm dịu da tự nhiên, vì vậy nó được ưu tiên cho những ai đang gặp khó khăn với làn da nhạy cảm. Sự dịu nhẹ của nó làm cho nó phù hợp ngay cả với làn da dễ bị bệnh rosacea hoặc mụn thịt.